Airlines airport Pagbungkag sa Balita nga Internasyonal Pagbungkag sa Balita sa Pagbiyahe Investments Balita Technology Turismo Transportation Pagbag-o sa Destinasyon sa Pagbiyahe Balita sa Travel Wire Balita sa Pagbungkag sa Turkey

Ang bug-os nga operasyon sa pasahero sa bag-ong Istanbul Airport nga magsugod sa Marso

0a1a-227
0a1a-227

Sa miaging tuig, kaniadtong Oktubre 29, ang Presidente sa Turkey nga si Recep Tayyip Erdoğan nagbukas sa bag-ong Istanbul Airport nga adunay usa ka matahum nga seremonya. Pagkahuman sa 42 ka bulan nga oras sa konstruksyon, ang tugpahanan nga gitakda nga mahimong labing kadaghan nga tugpahanan sa tibuuk kalibutan, nahimo’g magamit. Sa 3 Marso 2019, ang tugpahanan mahimo’g hingpit nga magamit, hulip sa kasamtangan nga Istanbul Atatürk Airport, nga sirad-an alang sa gikatakda nga mga flight sa pasahero. "Andam na kita tanan sa okasyon," gihatagan hinungdan ni Kadri Samsunlu, Chief Executive Officer sa İGA Airport Operations.

"Ingon usa ka punoan nga hub sa interseksyon sa Asya, Europa ug Tunga'ng Sidlakan, dad-on naton nga duul sa kalibutan," ingon ni Samsunlu. "Sa usa ka inisyal nga kapasidad sa pagserbisyo sa 90 milyon nga mga tawo diin mapalapdan hangtod sa 200 milyon sa higayon nga mahuman ang tanan nga hugna, ang Istanbul Airport mao ang labing kadaghan nga tugpahanan sa tibuuk kalibutan." Ang Atlanta Airport mao karon ang labing ka busy sa tugpahanan nga nagserbisyo sa labing daghang mga pasahero nga adunay 104 milyon nga mga pasahero matag tuig. Gi-override usab sa Istanbul Airport ang mga kaindigay niini sa kadako. Ang tugpahanan adunay 3.5 ka beses nga ingon ka dako sa Beijing Airport, nga adunay gilapdon nga 23 milyon nga metro kuwadrados. "Ang among hagit mao ang mahimong pinakadako ug labing kaayo," ingon ni Samsunlu.

Ang mga Una nga Pasahero Naghatag Tibuok nga Markahan sa Istanbul Airport!

Ang mga resulta sa usa ka survey alang sa pagtimbang-timbang sa lebel sa katagbawan sa mga pasahero sa Istanbul sa mga serbisyo ug kasinatian sa kostumer. Ang survey nagpadayag nga ang mga pasahero nga nakasinati sa Istanbul Airport matagbaw sa tanan nga mga serbisyo.

Sukad sa inagurasyon sa Istanbul Airport kaniadtong Oktubre 29, 2018, nagpadayon ang mga paningkamot sa labing kataas nga tulin aron madala ang tugpahanan sa serbisyo nga adunay bug-os nga kapasidad. Aron masukod ang katagbawan sa kostumer ug mahatud ang labi ka maayo nga mga serbisyo, usa ka survey sa kasinatian sa pasahero ang gihimo sa pakigtambayayong sa kompanya nga ERA Research & Consultancy. Pinauyon sa mga sangputanan sa survey nga gilaraw aron sukdon ang lebel sa katagbawan taliwala sa mga mogawas nga mga pasahero sa Domestic ug International Terminal sa Istanbul Airport, ang mga pasahero naghatag tibuuk nga marka sa Istanbul Airport. Kini nga taas nga lebel sa katagbawan sa kostumer nagpamatuod usab nga ang tugpahanan andam na nga mag-alagad sa bug-os nga kapasidad.

Mga naandan nga pagbiyahe sa mga pasahero gamit ang Istanbul Airport…

Pinauyon sa survey, 86% sa mga pasahero ang ninggamit sa Istanbul Airport sa unang higayon alang sa mga domestic flight, samtang ang numero nga 85% alang sa mga international flight. Ang 74.4% sa mga mogawas nga domestic nga pasahero sa Istanbul Airport molupad alang sa katuyoan sa holiday, samtang ang mga pasahero sa negosyo adunay 25.2%. Sama sa alang sa internasyonal nga mga linya, kini nga mga numero mobarug sa 72.8% ug 27.2%, matag usa.

Taas kaayo nga lebel sa katagbawan sa tibuuk sa Istanbul Airport Terminal!

Gihatag sa mga pasahero sa Istanbul Airport ang thumbs-up sa terminal. Ang kinatibuk-ang lebel sa katagbawan sa mga pasahero sa lugar nga adunay terminal naa sa 92%, samtang ang 99% nag-ingon nga gipasalamatan nila ang istilo sa arkitektura sa terminal nga inspirasyon sa Istanbul. 97% sa mga pasahero ningpakita nga nalipay sila sa kinatibuk-ang kalimpyo sa airport, samtang ang 93% nagpahayag sa ilang katagbawan sa kalidad ug kahamugaway sa mga lugar nga gihulat. Ang 88% nga mga pasahero matagbaw sa transportasyon sa sulud sa terminal, samtang ang ihap niini miabot sa 92% kalabot sa serbisyo sa aircon.

Ang mga internasyonal nga pasahero nga nanglupad gikan sa Istanbul Airport padulong sa Cyprus ug Baku adunay usa ka kinatibuk-ang lebel sa katagbawan nga 90% kalabot sa terminal, ug gipahayag ang usa ka 98% nga katagbawan sa disenyo sa arkitektura sa Istanbul Airport, nga gihimo kini nga labing hinungdanon nga sukaranan sa katagbawan sa ilang mga mata. Ang 91% sa mga niini matagbaw sa kinatibuk-ang kalimpyo sa airport, ug 84% sa kalinisan sa mga banyo.

Ang survey, nga nagsukod usab sa katagbawan sa mga pasahero sa lainlaing mga serbisyo nga gihatag sa Istanbul Airport, nakahatag daghang mga sangputanan. 95% sa mga domestic nga mogawas nga mga pasahero matagbaw sa serbisyo sa seguridad, samtang ang ihap niini naa sa 93% sa mga internasyonal nga mga pasahero. Sama sa alang sa information desk, 95% sa mga domestic nga pasahero ang nagpahayag sa ilang katagbawan, ug ang kini nga pagtaas sa 2 porsyento nga puntos aron makuha ang 97% sa mga internasyonal nga mga pasahero. Ang kinatibuk-ang lebel sa katagbawan sa serbisyo sa pag-check-in, diin ang kapin sa 500 nga kapilian nga mga kapilian sa kaugalingon ug pagsusi sa kaugalingon ang gitanyag aron maminusan ang mga oras sa paghulat, naa sa 92% sa mga domestic nga pasahero ug 89% sa mga internasyonal nga mga pasahero. Gipanghambog sa Istanbul Airport ang labing kadaghan nga parkingan sa awto sa Europa nga adunay kapasidad nga 40,000 nga mga salakyanan; sa gipangutana bahin sa ilang opinyon bahin sa mga serbisyo sa pagparking, 74% sa mga domestic nga mogawas nga mga pasahero ug 83% sa mga international nga mogawas nga mga pasahero ang nagpahayag sa ilang katagbawan.

Ang mga pasahero sa Istanbul Airport wala makasinati problema sa transportasyon…

Aron maabot ang Istanbul Airport, 32.8% sa mga domestic nga pasahero ang nagpili alang sa Havaist, samtang 25.2% ang gusto sa ilang kaugalingon nga mga awto. 18.4% sa mga pasahero ang nagsakay sa mga bus nga munisipal nga İETT. Kapin sa 85% sa mga domestic nga mogawas nga pasahero ang matagbaw sa mga paagi sa transportasyon.

Sama sa alang sa internasyonal nga mga pasahero, ang labing kadaghan nga grupo nagpili alang sa ilang kaugalingon nga awto (37.1%), nga gisundan sa Havaist (19.9%) ug taxi (15.2%). Ang katagbawan sa mga mogawas nga internasyonal nga mga pasahero bahin sa mga paagi sa transportasyon magkalainlain tali sa 86% ug 100%.

Nagkomento sa mga sangputanan sa survey, si Kadri Samsunlu, ang Chief Executive Officer sa İGA Airport Operations gihatagan gibug-aton ang hataas nga lebel sa katagbawan nga naobserbahan taliwala sa karon nga mga pasahero sa Istanbul Airport: "Usa na ka bulan ug tunga gikan sa among pag-inagurar. Hangtod karon, nagserbisyo kami sa total nga 60 mil ka mga pasahero sa tibuuk nga 7 nga linya, nga naglangkob sa mga lokal nga padulnganan sa Ankara, Izmir, Antalya, Adana ug Trabzon, ingon man mga internasyonal nga padulnganan sa Cyprus ug Baku. Sa katapusan sa unang bulan, gusto namon sukdon ang lebel sa katagbawan sa mga pasahero nga nagbiyahe agi sa among tugpahanan. Tungod niini, naghimo kami usa ka survey aron mahibal-an kung unsa ang husto nga among gibuhat, ug kung unsa ang gipaabut sa amon nga mga pasahero gikan kanamo. Medyo nalipay kami sa mga sangputanan. Naghimo usa ka kalainan sa talagsaon nga kasinatian sa pasahero ug inprastraktura nga teknolohikal, ang Istanbul Airport nagpadayon sa mga paningkamot sa tibuuk nga tulin aron kanunay nga mahatud ang labing kataas nga serbisyo sa mga pasahero niini. Kanunay namon nga gilaraw ang us aka hinungdanon nga isyu bisan kung nagpadayon ang konstruksyon sa landiganan: Ang usa sa mga punoan nga prayoridad sa Istanbul Airport mao ang paghatud sa dili hingpit nga kahamugaway sa pasahero ug kasinatian sa pagbiyahe, ug aron matanyag ang usa ka talagsaon nga kasinatian sa pasahero. Dugang pa, gipaningkamutan namon nga isagol ang teknolohiya ug kahupayan sa among mga operasyon sa tugpahanan aron masiguro nga ang tanan namong mga pasahero malingaw sa kalidad nga oras dinhi. Gibutyag sa survey nga 90% sa tanan nga mga domestic ug international nga mga pasahero matagbaw sa mga kinatibuk-ang serbisyo sa Istanbul Airport. Kami malipayon nga nakita ang ingon usa ka taas nga lebel sa katagbawan. ”

Print Friendly, PDF & Email

About sa mga awtor nga

Punoan nga Tagdumala sa Buluhaton

Ang punoan nga editor sa Assignment mao si OlegSziakov