24/7 eTV BreakingNewsShow : Pag-klik sa volume button (ubos sa wala sa screen sa video)
Pagbungkag sa Balita sa Europa Pagbungkag sa Balita nga Internasyonal Pagbungkag sa Balita sa Pagbiyahe Pagbiyahe sa Negosyo Hospitality Industry Mga Hotel ug Resort Balita sa industriya sa Miting sa mga miting sa Ang mga tawo Swiss Breaking News Turismo Pagbag-o sa Destinasyon sa Pagbiyahe Balita sa Travel Wire trending Karon

Bisitaha ang usa ka bag-ong Switzerland: Ang mga Hotel nga Gipadagan sa mga Robot wala nanginahanglan og mga Dalan ug Kotse, apan ang Lamas, Mga Kanding, ug Mga Makalilipay nga talan-awon

Marchenwald
credit sa litrato: Elisabeth Lang

Kini ang pagkamausisaon, mga oportunidad sa pag-network, pag-istoryahanay sa pamaligya nga nagdala sa mga hotelier ug sobra sa 100 nga mga kasosyo sa eksibisyon, nga nag-uban sa industriya sa Hotel pagkahuman sa dul-an sa 600 ka adlaw nga hilum nga pagkawala tungod sa wala’y katapusan nga mga pagdili ni Corona.

Ang Halle 550 layo sa naandan nga glitzy ug glamorous 5-star Hotels Venues sa Zurich, diin kini nga klase sa summit ang sagad himuon.

Print Friendly, PDF & Email
  • Ang una nga Hotellerie Suisse Hospitality Summit sa Switzerland nga giorganisar sa Hotelrevue, usa ka lokal nga publikasyon sa pamaligya, nakadani sa labaw sa 1152 nga mga partisipante karong semanaha.
  • Ang kalihukan nagpunting sa kahinungdanon sa personal nga panagsultianay sa among bag-ong kalibutan sa digitalisasyon ug mga opisina sa balay.
  • Bahin 550 usa ka venue sa Zurich Oerlikon.

Ang Hospitality Summit mao ang una sa iyang klase sa Switzerland sukad ang COVID-19 nahimong usa ka pandemya kaniadtong Marso sa 2010

Aron mapanalipdan ang mga bisita, ang matag usa kinahanglan magpakita usa ka sertipiko sa pagbakuna (berde nga Pass). Alang sa mga wala nabakunahan, usa ka negatibo nga pagsulay sa COVID-19 ang gikinahanglan.

Katingad-an nga wala’y polisiya sa maskara, pagkahuman sa pag-agi sa checkpoint ngadto sa Halle 550. Nagbilin og gamay nga pagduhaduha ang mga doktor apan ang mga partisipante nalipay kaayo.

Wala’y maskara imbis nga walay ginhawa - nahiangay sa mga lihok.

Ang "Better Together" mao ang pasalig sa Presidente sa Hotellerie nga si Andreas Züllig sa iyang pangbukas nga pakigpulong.

"Kinahanglan naton nga bag-ohon ang mga bag-ong estratehiya sa Post Pandemic, sama sa pagdala sa pagdumala sa krisis nga adunay mga ideya nga mamugnaon. Ingon mga tag-hotel ug negosyante, dili lamang kami mga pinuno apan usab ang mga miila sa mga uso ug pagbati sa mga posibilidad ug molihok nga may panan-aw daan.

Giunsa ang hitsura sa Switzerland nga Turismo pagkahuman sa pandemic?

Apan kung unsa ang kinahanglan sa industriya sa pagkamaabiabihon, mga airline, ug ang industriya sa turismo usa ka hugpong sa mga pulong nga adunay pagkamalaumon.

Daghang mga gihisgutan ang bahin sa mga inobasyon ug digitalisasyon, apan unsa man ang gusto sa mga partisipante? 

Usa ka robot alang sa pag-check-in? 

Naagi na kini ug nahisgutan mga tuig na ang milabay. Unsa man ang kinahanglan gyud naton sa atong Post Pandemic World?  

Ang kinahanglan ra namon pagkahuman sa daghang mga lockdown nga magpabilin sa balay usa ka gakus.

Gigakus ang mga bisita!

Ang mga biyahero labi ka nanginahanglan sa usa ka dako nga pahiyom ug usa ka mainit nga pag-abiabi sa pagdawat nga kini yano ra.

Bisan pa, usa ka tinuud nga kabag-ohan mao ang robotic minibar (ni Robotise, Alemanya) nga nagdala sa gitinguha nga ilimnon diretso sa sala sa bisita.

Ang akong pangutana pila ang magasto sa kini nga robot?

Ang yano nga tubag usa ka robot nga gasto parehas sa usa ka waiter.

Apan mahimo kini magkalainlain gikan sa mga lugar nga adunay taas nga sweldo nga gibayad sa Switzerland hangtod sa sweldo nga gibayad sa mga nasud nga barato ang gasto, sama sa Asya.

Apan maayo ba nga adunay mga dili takuban nga mga robot nga moabut ug ihatud ang imong mga ilimnon sa panahon sa pandemya, nga maghalin nga hilum usab samtang ang mga baterya molungtad?         

Ang mga panagsultihanay sa panel kauban ang 84 ka mga speaker nga mikuha mga mikropono ang mga punoan nga elemento sa Hospitality Summit 2021

Ang turismo ang labing naigo sa naigo, komento ni Urs Kessler, CEO Jungfrauen Bahnen, sa usa ka diskusyon kung kanus-a mobalik ang mga internasyonal nga merkado.

Wala’y panagna.

Ang Swiss domestic market gikan sa miaging tuig (2020) nag-uros.

Ang Swiss moadto na usab sa gawas sa nasud. Bisan pa ang turismo sa Switzerland nakakuha daghang mga numero gikan sa Alemanya, Belhika, ug UAE.

Sa wala pa ang epidemya, ang Switzerland adunay labaw pa sa 70% sa mga kwarto sa mga bisita nga giokupar sa mga bisita gikan sa Asya.

Ang pagbalik sa mga bisita nga Intsik pagkahuman sa Palarong Olimpiko mahukmanon. Ang Switzerland adunay duha ka maayo nga proyekto sa Asya alang sa sunod tuig. Ang turismo sa Switzerland adunay mga kawani sa promosyon nga nakabase sa China, India, Southwest, ug Southeast Asia. Sumala sa mga sulud, adunay usa ka dako nga panginahanglan sa turismo gikan sa kana nga rehiyon.

Mobalik ang mga merkado sama sa India, South East Asia, ug Brazil. Sigurado nga ang India mahimo’g usa ka game-changer alang sa Switzerland. Apan ang pagbakuna mao ang hinungdanon nga isyu inubanan sa sopistikado ug dali nga pagproseso sa visa.

Halle 550 sa Zurich: Venue sa Hospitality Summit

Nagpuyo kita sa usa ka diktadura pinaagi sa dili pagbakuna giingon ni Dieter Vranck CEO sa Swiss International Airlines: 90% sa among Cabin Crew ang nabakunahan apan kinahanglan naton nga maserbisyohan ang mga wala pa nabakunahan.

Ang kanunay nga pagbag-o sa mga kondisyon kung ang pagbiyahe usa ka dako nga problema. Ang pagbakuna mao ang hinungdanon nga tiket aron makakuha og lig-on nga posisyon. Daghang mga flight ang wala’y sulod, apan sa higayon nga makuha na ang quarantine - ang mga pag-book nag-skyrocketing sa wala nga oras.

Suwerte nga nakakuha kami daghang mga grupo gikan sa Estados Unidos. Ang gidaghanon sa mga bisita gikan sa Amerika sama kataas sa wala pa ang pandemiya.

Apan dili pa kita makabiyahe sa Amerika, ug dili kami makapadayon nga dili mobiyahe sa USA alang sa taas nga panahon. Kung wala ang mga flight sa Cargo, adunay kami mga walay sulod nga paglupad sa katunga sa among mga ruta sa US.  

Ang mga flight sa negosyo hinayhinay nga makabangon apan gipaabut namon ang usa ka minus nga 30% hangtod sa 2023. Adunay kami usa ka natala nga tuig sa 2019 nga naghimo sa 53 milyon nga kita.

Ang tuig 2022 dili mobalik sa naandan usab - apan ang Europe nag-uswag; Ang ika-2 nga pwesto sa USA ug ika-3 nga pwesto sa Asya nagpatin-aw sa Vranckx. Naa kita sa usa ka kahimtang diin dili naton mahimo nga ibutang ang labi nga kabag-ohan.

Ang mga flight padayon nga padayon, ingon Vranckx, CEO sa Switzerland.

Ang Hospitality Summit 2021

Samtang si Martin Nydegger, Direktor sa Turismo sa Switzerland, naghangyo sa tanan sa pag-ingon: “Magbakuna, dili kini cool apan hinungdanon.” Wala kami panahon aron maghulat sa among sektor. Tapos na ang Turismo.

Masaligon si Nydegger nga mobalik ang mga internasyonal nga merkado sa 2023. Ang Switzerland usa ka premium nga nasud alang sa mga bisita. Adunay kini kalidad, dili kini pangutana sa pagpamaligya.

Alang sa negosyo nga MICE, ang panahon sa 2019 natapos nga kolonya.

Wala’y nahabilin nga ingon niana ug naghisgut kami sa usa ka gamay nga 5% sa 2021.

Mokunhod usab ang mga empleyado karon.  

Apan makalungtad ba ang negosyo nga Mice?

Ang industriya sa hotel nga MICE sa Switzerland mapugos sa pag-book pinaagi sa mga platform sama sa booking.com, oras, samtang ang mga batan-on mahimong moadto sa Google aron mag-book sa mga hotel sa komperensya.

Ang 48% nga mga pag-book nahimo nga mobile gamit ang mga platform ingon nga mobile conform. Ang mga hotel sa komperensya mahimo usab ipareserba pinaagi sa Amazon, o Pagpili sa Mga Miting, nga nagbilin daghang epekto sa mga tiglaraw sa mga miting.

Ang Award Hotel sa Tuig gipresentar sa unang higayon nila Nadja ug Patric Vogel sa Fairytale Hotel Braunwald (4 Stars).

Daghang mga gihisgutan ang bahin sa kabag-ohan ug digital, apan kini nga hotel wala bisan usa nga dalan aron makaabut didto.

Wala’y awto ang Braunwald.

Dad-on ka sa Braunwaldbahn matag tunga sa oras gikan sa estasyon sa walog. Gisugat ka sa Lamas, Goats sa pag-agi sa "Golden Goats bridge".

Malipayon nga mga baka, busy nga mga hens nga nagluksob sa mga koneho, ug mga katingalahan nga talan-awon ang naghulat kanimo.

Ngano nga Fairytale Hotel?

Kaniadto pa usa ka gamay nga bata nga babaye ang naghilak og maayo sa restawran ug mihunong ra sa dihang misaad ang tag-iya nga si Fridolin Vogel nga isulti ang iyang fairy tale. 

Hangtod karon kini nga tradisyon nabuhi ug gisaulog adlaw-adlaw ni Nadja an Patric Vogel. Angayan gyud! CONGRATS!

Print Friendly, PDF & Email

About sa mga awtor nga

Elisabeth Lang - espesyal sa eTN

Leave sa usa ka Comment